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Elle n'a pu partir et ma mère de 83 ans s'est retrouvée à partir seule. Les frais de taxes d'avion ont été remboursés. Le montant au départ des 3 billets était de 632 euros. Je reproche surtout à la compagnie Volotéa de mal informer les voyageurs dans ce cas là en particulier .Je ne comprends pas que lors de la réservation des ...
Jun 12, 2020 · remboursement du billet à son prix d’achat, dans un délai de 7 jours. - Le choix entre le remboursement ou la réservation d’un autre trajet est à la discrétion du. passager. Pour plus d'infos, je vous conseille cet article qui résume bien toute la marche à suivre pour obtenir un remboursement suite à l'annulation d'un vol : https ...
Oct 14, 2020 · Et là, on m'annonce que pas de remboursement parce que pas prévu dans les conditions volotea. Alors que pour rappel : - suite à erreur de volotea, je me retrouve à payer 30 + 50€ à l'aéroport. - ils doivent rembourser le vol retour puisqu'ils ont modifié la date, en tous cas dans leur mail initial ils proposaient de le rembourser.
Bonjour, Votre vol a été annulé plus de 14 jours avant. En conséquence vous ne pouvez pas prétendre à indemnisation forfaitaire. Vous ne pouvez que prétendre au remboursement du billet, c'est à dire de tous les segments de vol ayant fait l'objet d'une RÉSERVATION UNIQUE, sauf si les deux parties trouvent un meilleur accord.
Aug 6, 2018 · Ainsi, après avoir acheté des billets, mon compte à été débité de 49.99€ SANS AUCUN AVERTISSEMENT NI ACCORD EXPLICITE de ma part. De plus, il est quasiment impossible de contacter la compagnie VOLOTEA pour demander des explications. J'ai erré vainement sur leur site à la recherche d'un contact ... C'est une politique délibérée de ...
Nov 17, 2019 · Bonjour, Je souhaite échanger sur un sujet où la pratique commerciale n'est pas normale. J'ai pris cet été un billet volotea avec le programme megavolotea qui permet à 3 membres d'avoir des conditions tarifaires avantageuses. J'ai pris une réservation pour moi et mes enfants et une autre réservation unique pour ma femme (date de vol ...
Sep 13, 2020 · Volotea me répond aujourd'hui qu'après vérification, mon vol est bien le 18 août et il n'y a donc pas de problème. Je leur ai pourtant envoyé les captures de ma confirmation du changement de vol AVANT d'avoir modifié a nouveau et payé. On me dit que mon changement a été effectué a 15h41 hors j'ai contacté le service client 10 ...
Dec 13, 2020 · Bon d'achat VOLOTEA suite à annulation pour COVID : VOLOTEA refuse de le rembourser.
Sep 21, 2017 · J'ai effectué avec VOLOTEA un voyage MONTPELLIER-BREST aller-retour pour la modique somme de 65€ Pour l'aller je suis parvenue à faire mon enregistrement en ligne mais l'enregistrement en ligne de mon retour était impossible car il fallait obligatoirement s'attribuer un siège et payer (même moins de 4 jours avant le vol).
Nov 21, 2017 · VOLOTEA bon réduction non utilisable entièrement. Messagepar gluc67 » lun. avr. 26, 2021 8:07 am. J'ai eu un bon de réduction VOLOTEA pour un vol annulé d'une valeur de 155€ Je viens de faire une réservation pour un vol d'un montant de 64€ , j'ai rentré le code du bon pour payer ce vol. Je souhaite faire une autre réservation et ...